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TUhjnbcbe - 2023/4/8 1:57:00

一切改革,最终落脚点,都是为民惠民。

近年来,广东公安机关充分发扬敢闯敢试精神,深入推进“放管服”改革。广东*法系统“我为群众办实事”实践活动启动后,广东公安积极开展“互联网+民生服务”专项行动,不断提高公安机关为民服务和优化营商环境能力。

广州市*埔区综合办证厅内出入境窗口服务

“让数据多跑腿,让群众少跑腿”。截至目前,广东公安上线“粤省事”服务事项项、“粤商通”42项、公安部“互联网+*务服务”平台40多项,总服务次数超3.8亿人次,汇集各类民生数据及电子证照共11.7亿条,服务民生方式逐步从“窗口”向“指尖”转移。

便民

项服务事项登录“粤省事”

“本来以为要搞很久,没想到这么简单!”前不久,“新广州人”王先生顺利拿到广州居民身份证后,这样感慨。他在办理落户手续时,几乎所有环节都在线上进行,仅在最后环节前往窗口递交相关材料。居民身份证制作完成后,快递直接寄送到家。

在广东,每天都有成千上万人享受公安机关“放管服”改革带来的各项便利。

民警介绍手机户*智能咨询平台

推进“互联网+*务服务”,是顺应信息化发展大势的客观需要,也是深化“放管服”改革的关键。早在年,广东公安推出第一批20项“改革惠民举措”,按下广东省公安机关“放管服”改革“快进键”,此后各项便民举措频出。

利民之事,丝发必兴。广东*法系统“我为群众办实事”活动启动以来,广东公安深入开展“互联网+民生服务”,不断提升服务质量和效率。

目前,广东公安共有项服务事项登录“粤省事”平台,涵盖监管、交管、*治部、出入境、治安等多个警种业务,充分利用数据共享,让群众办理业务从“线下办”到“线上办”,服务更加便民利民。去年以来,广东公安机关上线“粤省事”便民服务事项累计服务超2亿人次。

“原本要跑回湖南衡阳办,没想到在广州就能办下来!”近日,市民李先生和妻子来到广州交警车管所天河分所,办理机动车共同所有人姓名变更登记业务,尝到广州车管业务“全国E通办”便民服务举措“头啖汤”。“全国E通办”便民服务举措实施以后,每宗业务可节省群众2天办理时间。

市民自行到自助领证机前领取证件

强大的“线上办”能力,在疫情期间有效提升了群众办事体验。本轮本土疫情发生后,广东公安持续通过“网上办”“自助办”“邮寄办”等方式,为无法到场又急需办理业务的群众提供了极大便利。如广州交警推出8项车管便民利企措施,提供“网上办”“就近办”“电话办”等途径方便群众办理车管业务,其间超85%车管业务可通过网上办理。

各地公安机关想民之所想,积极将便民服务不断前移。如珠海公安充分运用“互联网+*务服务”技术,推出居民身份证”“驾驶证、行驶证、居住证、往来港澳通行证等公民证件到期提醒服务,变被动受理为主动提醒。

兴企

42项*府服务事项上线“粤商通”

近日,深圳某企业办证员焦急地来到深圳市公安局问询。原来,该办证员单位聘请到一名外籍技术专家,但对方签证有效期只有30天,而隔离14天再加上办理工作许可和居留许可要花费15个工作日,签证就要过期了。

当得知新的“外国人在深就业居留事务”办理时限已由原来的15个工作日缩短到7个工作日,对方终于如释重负,并向民警连连致谢。

良好营商环境是经济社会发展的重要支撑。“互联网+民生服务”专项行动中,广东公安持续推出创新举措,不断提高服务经济发展、优化营商环境能力。

民警介绍智慧受理亭

目前,广东公安在“粤商通”平台上线42项*府服务事项,涵盖出入境、交管、治安、监管、禁*等多个警种业务,最大程度减少企业办事时需提供的证明材料数量,努力做到“免证办”。去年以来,全省公安机关上线“粤商通”的服务事项累计服务20余万人次。

各地公安机关纷纷结合实际,推出了一系列兴企举措。如潮州公安研究出台《优化营商环境提升企业“十大指数”总体方案》,全面提升企业“平安指数”“权益指数”“通勤指数”等十大指数;湛江公安结合该市“营商环境整治提升年”活动,出台《优化营商环境三十条措施》;江门公安推出十项惠企措施,包括涉企案件“快侦快办”、放宽两类流动人员居住证申领条件等。

“我们在全省率先取消已缴纳社保、购买房屋等两类流动人口申领居住证时间限制,即原来已缴纳社保、购买房屋的两类流动人员申领居住证需要在江门居住满半年以上,现在两类人员居住证申领实施即来即办*策。对于流动人口较多的企业,公安机关还提供预约上门集中办证服务。办理居住证后,企业的外地员工可以平等地享受江门市居民待遇。”江门市公安局户*管理支队相关负责人介绍。

珠海市公安局出入境大厅内,辅警协助市民办理业务。

在千年商都广州,广州公安梳理推出“优化营商环境创优服务试点改革措施二十条”,实现项公安*务服务事项与34类电子证照相互绑定、人证合一,对接个*府部门办事平台,实现企业、群众办事“一次认证、全网通行”,先后取消市级证明事项70项,减免办事提交材料种。其中,广州南沙警方联合南沙区*数局,实现项商事登记领域*务事项“刷脸”即办。

“改革没有终点,服务没有止境。接下来,全省公安机关将牢固树立以人民为中心的发展思想,结合‘我为群众办实事’实践活动,持续深化公安‘放管服’,着力解决群众生活最贴近、利益最直接、感受最明显的突出问题,不断增强人民群众获得感、满意度。”广东省公安厅相关负责人表示。

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