阿里巴巴电子商务2.0路线图
ref=".chinabusinesspost./" target=_blank>财经时报 推出阿里软件、阿里助手、阿里帮帮，调整组织架构和商务流程，整合阿里系内部的B2B、C2C、B2C、支付、搜索、内容等资源并使之产生合力……阿里巴巴一年来所进行的一系列电子商务试验几乎令人目不暇接。而在进行这一前无古人的商业试验的同时，阿里巴巴还在不断为自己加码，树立起一个又一个标杆，而其最新目标则是在3年后中国进入世界500强，成为世界互联公司的5强。仿佛是为了印证这一预言，阿里巴巴旗下的淘宝不久前率先宣布，其2006年的交易额已经达到169亿元，该数字已超越沃尔玛、麦德龙等零售巨头在中国的销售额。阿里巴巴集团目前正加紧整合其内部资源，重新梳理业务流程，这一再造工程能否产生某种合力，随着阿里巴巴新一轮全盘整合蓝图的徐徐展开，谜底的揭晓或许已近在咫尺。再造流程今年1月，阿里巴巴B2B公司宣布增设10个地区办事处，将触角伸向了中西部和东北等地。而在此之前不到两个月，阿里巴巴刚刚完成一次大规模的企业内部架构调整。在这次架构调整中，阿里巴巴将原先的业务架构推倒重来，组建了针对个人、企业的事业群，原事业部提升为子公司，并成立面向企业用户的B事业群和面向用户的C事业群。B事业群主要组织部分是阿里巴巴企业电子商务和阿里软件；而C事业群则由雅虎中国、淘宝、支付宝等组成。随着两次机构调整的进行，阿里巴巴的员工规模迅速膨胀，为了应对由此带来的管理问题，阿里巴巴B2B业务总裁卫哲将已经开始的流程再造概括为8个字“分类管理，一国多制”——对经营时间不同、经营业态不同的企业客户，阿里巴巴将采用不同的服务模式；对不同的内部员工进行不同的职业规划，激励机制和员工关系管理模式。流程再造的目的，是将阿里巴巴从一个单一的信息服务平台转型为一个能够提供包含资讯、金融、物流和IT技术在内的全方位服务的上交易平台。而为了服务于电子商务这一核心诉求，雅虎中国的整合进程也在加速。2月12日，阿里巴巴络实名销售服务正式截止，被新鲜出炉的雅虎百业窗系列产品取代。该产品的推出，可视为雅虎中国冲刺电子商务搜索业务的第一个信号。3月20日，阿里巴巴集团执行副总裁兼雅虎中国总裁曾鸣向《财经时报》表示，雅虎中国新的战略会继续以搜索为核心，整合资讯和社区，为民提供更多有价值的服务。在这个过程中，雅虎中国将帮助中小企业更加精准地找到目标客户。全线扩张2007年新年伊始推出的阿里软件，是阿里巴巴流程再造的另一个大手笔。作为阿里巴巴集团继成立阿里巴巴、淘宝、支付宝及雅虎中国之后的第5家分公司，阿里软件定位于向中小企业提供信息管理、客户资源管理、市场营销管理、成本控制管理、资金信用管理、风险防范管理、物流配送管理等一揽子解决方案。按阿里巴巴CEO马云的设想，在阿里巴巴新的布局中，B2B主要为中外企业贸易提供平台；淘宝主要提供企业和个人对终端消费者的在线销售；雅虎中国主要为企业和用户提供低成本的在线营销；支付宝主要为企业和个人提供强大的上支付体系；阿里软件主要帮助商人管理生意。在五大平台上，信息、信用、沟通、支付等各大体系无不完备，而经由对这五大平台的整合，又可以催生出更多的新应用。模式革命作为未上市互联公司中潜在市值最大的一家中国概念股，阿里巴巴的IPO前景颇被业界人士看好。据卫哲透露，阿里巴巴可能随时上市，不过没有具体的上市时间表。“我们没有上市的压力，因为阿里巴巴的投资者都是战略投资者而不是风险投资者。”他说。业界人士认为，作为新一代企业的代表，阿里巴巴最大的成就是拉动了整整一个企业阶层的发展和成熟，并使之参与到世界经济新一轮的增长中，这是其超越其他互联企业和传统企业的价值所在。调查显示，电子商务站为我国直接创造的就业机会达110万个，而其他第三方行业还会带来上千万人的就业机会。