“拿着身份证和旧社保卡来到银行，5分钟就更换第三代的社保卡，还能即刻办理待遇和扣费账号变更，十分简便快捷！”6月29日，江门市民谭惠婵成为全省首位体验社保卡“一窗通办”服务的市民。
今年以来，江门市人力资源和社会保障局深入开展党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，进一步提升市民办卡用卡体验，着力解决办卡后变更各类生活扣费和待遇发放账号多头跑的问题。近日，该局联合广发银行江门分行试点设立“江门市社会保障卡一窗通办便民服务点”，全省率先为市民提供社保卡申领、快速补换卡、各项待遇和扣费账号变更等一站式、一窗式服务。
换领第三代社保卡后，江门市民无须再花时间前往各服务部门变更待遇领取和扣费账号，只需在一个窗口即可在激活社保卡的同时办理企业职工、城乡居民基本养老金发放和水费、通信费、燃气费、电视费、网络费等公共事业扣费业务的账号变更，享受“账号变更只跑一趟”的便民服务。
社保卡作为享受生活领域服务的民生卡，众多市民使用社保卡领取各种政府待遇和绑定公共事业扣费。此前，市民遇到社保卡丢失等情况补换社保卡后，还需要至各单位的服务窗口、营业厅变更待遇领取和扣费账号，不仅要多跑腿还需多花时间。广发银行支持同卡号换卡，但同卡号换卡无法立等可取。
“我局创新搭建了‘社保卡换卡一站式服务信息平台’，系统以人社为核心，联通了社保局、银行、各通讯运营商、供水、燃气等民生服务部门。”江门市人力资源社会保障局党组书记、局长钱杰润介绍，“平台打破部门间数据壁垒，建立了以银行为入口、网络为中转、各部门自动接收的信息服务体系。”
下一步，江门市将视试点运行情况，逐步在全市各社保卡银行网点复制推广广发银行成功经验，力求让高质量的社保卡服务惠及更多市民群体。
南方日报记者张泳渝